Veilig laden begint bij vertrouwen in IT en privacy

Veiligheid als basis: hoe Ratio omgaat met IT en privacy

Elektrisch laden is allang niet meer alleen een kwestie van een stekker in het stopcontact. Slimme laadpalen maken deel uit van een groter geheel: het energienetwerk van de toekomst. En waar technologie en data samenkomen, is digitale veiligheid van essentieel belang. Recente nieuwsberichten over het gemak waarmee in testen sommige laadpalen gehackt worden, tonen aan dat deze digitale veiligheid niet altijd vanzelfsprekend is. Hackers kwamen vrij snel langs de beveiliging van laadpalen. In de praktijk kunnen kwaadwillenden dan bijvoorbeeld via laadgedrag zien wanneer de gebruiker wel en niet thuis is of hele groepen laadpalen gebruiken om de energie-infrastructuur te saboteren.

Bij Ratio nemen we dit serieus. Cybersecurity en privacy zijn vanaf het begin meegenomen in het ontwerp en de ontwikkeling van onze producten — niet als sluitstuk, maar als uitgangspunt.

Privacy by design, security by default

Bij alles wat we maken, stellen we onszelf twee simpele maar essentiële vragen:
Is dit veilig? En is dit nodig?

We geloven in het principe van privacy by design en security by default. Dat betekent dat we alleen data verzamelen die noodzakelijk is voor een goede werking van onze producten en diensten — niet meer, niet minder. Persoonsgegevens worden met grote zorg verwerkt en opgeslagen volgens de geldende Europese AVG-wetgeving.

Voorbeelden van onze aanpak:

• Onze cloudservers draaien uitsluitend op Europese bodem, zodat data onder de bescherming valt van de strenge Europese privacyregels.
• We verzamelen uitsluitend de gegevens die functioneel noodzakelijk zijn voor gebruik en ondersteuning van onze laadoplossingen.
• Onze systemen draaien op AWS (Amazon Web Services) en maken gebruik van de volledige set aan AWS-beveiligingsmaatregelen. Hierdoor zijn essentiële onderdelen van onze IoT-oplossingen — zoals authenticatie, gegevensuitwisseling en toegangsbeheer — vanaf de basis goed beveiligd.
• Onze laders zijn voorzien van ‘tamperproofing’ waarmee gebruikers direct een melding krijgen als onbevoegden toegang proberen te krijgen tot de interne componenten
• Onze laders zijn Over-the-Air updatebaar waardoor steeds (en zonder tussenkomst van gebruikers) de laatste beveiligingsupdates kunnen worden uitgerold en zo de systemen tegen aanvallen van buiten beschermd blijven.

Laadpalen als onderdeel van de energie-infrastructuur

Naarmate laadpunten steeds slimmer worden, groeien ze uit tot een belangrijk onderdeel van de energie-infrastructuur. Denk aan dynamisch laden, load balancing en integratie met zonnepanelen of thuisbatterijen. Die ontwikkeling vraagt om systemen die niet alleen functioneel en duurzaam zijn, maar ook digitaal robuust.

Daarom besteden we bij Ratio structureel aandacht aan IT-beveiliging. Van versleutelde communicatie tot authenticatie- en toegangsbeheer, en van regelmatige software-updates tot samenwerking met gespecialiseerde partners.

Vertrouwen vraagt om transparantie

Wij geloven dat digitale veiligheid draait om vooruitdenken, beperken en beschermen. Maar ook om openheid. Als klant, gebruiker of partner mag je van ons verwachten dat we duidelijk zijn over hoe we met data omgaan en hoe we onze systemen beveiligen.

Bij Ratio bouwen we niet alleen aan slimme laadoplossingen, maar ook aan vertrouwen. IT-veiligheid is geen technische voetnoot, het is een randvoorwaarde voor alles wat we doen.

Meer weten over onze aanpak op het gebied van cybersecurity en privacy? Neem contact met ons op — we vertellen er graag meer over.