Ratio Connect
Installateursplatform

Beheer je Ratio laadpalen eenvoudig op afstand.
Eén centraal platform om de laders te monitoren, configureren
en klanten sneller te helpen.

Meer grip op service, beheer en klantvragen

Waarom Ratio Connect?

Ratio Connect is het installateursplatform van Ratio Electric. Zodra een laadpaal verbonden is met internet, kun je deze op afstand beheren, instellingen aanpassen en live meekijken met een actieve laadsessie.

tijdwinst

Minder onnodige servicebezoeken door beheer op afstand.

snellere klantsupport

Kijk live mee bij een laadsessie en los vragen direct op.

centraal overzicht

Alle geïnstalleerde laadpalen op één plek: locaties, instellingen, sessies.

schaalbaar beheer

Houd overzicht terwijl het aantal geïnstalleerde laders groeit.

laadpaal koppelen aan een cpo

laadstroom instellingen aanpassen

laadschema instellen of aanpassen

configuratie instellingen wijzigen

laadpalen
live
monitoren

live meekijken

Klant belt met een vraag? Kijk mee

Laadt een auto niet zoals verwacht of twijfelt een klant of de laadpaal goed werkt? Met Ratio Connect kan je live meekijken tijdens een actieve laadsessie.

Zo zie je sneller wat er gebeurt en kan je vaak direct uitleg geven of een instelling aanpassen.

Dat voorkomt onnodige servicebezoeken en zorgt voor betere klantervaring.

platform in ontwikkeling

Meer functies komen eraan

Ratio Connect is live en blijft zich ontwikkelen. De komende maanden worden extra functies en verbeteringen toegevoegd, zoals uitgebreidere monitoring, extra beheeropties en verdere optimalisatie van het platform.

Zo groeit Ratio Connect mee met de praktijk van installateurs en met het beheer van steeds grotere laadnetwerken.