Transportkostenbeleid

Ratio Electric B.V.

1. Doelstellingen van het beleid

Bij Ratio Electric B.V. streven we naar een transportkostenbeleid dat niet alleen eerlijk en transparant is, maar ook aansluit bij onze kernwaarden. Dit beleid is ontwikkeld met de volgende doelstellingen:

• Duurzaamheid: Wij willen bijdragen aan een groenere toekomst door het aantal transportbewegingen te verminderen en milieuvriendelijke keuzes te maken.
• Efficiëntie: Door onze processen te optimaliseren, kunnen we concurrerende prijzen blijven bieden die aantrekkelijk zijn voor onze klanten.
• Kostenbeheersing: Dit beleid helpt ons om transport- en aanverwante kosten beheersbaar te houden, waardoor een eerlijke verdeling van kosten mogelijk wordt.

2. Algemene richtlijnen

2.1 Dit beleid betreft de doorberekening van transportkosten naar klanten, inclusief administratiekosten, herhalingszendingen en internationale zendingen.

2.2 Ons doel is om klanten te stimuleren grotere en efficiëntere bestellingen te plaatsen, waardoor wij de kosten beter kunnen beheren en u profiteert van meer voordelige tarieven.

2.3 Afwijkingen van dit beleid in verkoopovereenkomsten zijn niet mogelijk. Dit betekent dat kortingen op doorbelaste transportkosten niet worden verstrekt.

3. Leveringen binnen de Benelux

3.1 Standaardtarieven
Voor leveringen binnen de Benelux hanteren wij standaard DAP (Delivered At Place). Hierbij zijn de transportkosten inbegrepen voor één standaard afleveradres dat door de klant is opgegeven.
Voor leveringen op alternatieve of meerdere adressen (drop shipments) wordt per zending een vergoeding van €20 in rekening gebracht (vanaf 1-1-2025, voorheen €10 per zending).

Uitzonderingen:
• Voor palletleveringen van zware producten of afwijkende formaten (bijvoorbeeld betonsokkels of Ratio io7’s) geldt een vast tarief van €75, inclusief de levering van 1 pallet (tot een waarde van €10).

3.2 Herhalingszendingen
Herhalingszendingen als gevolg van fouten aan klantzijde (zoals verkeerde adressen) vallen niet onder onze standaard transportdekking. Alle kosten van retour- en herhaaltransport worden volledig doorbelast.

3.3 Consolidatie
• Leveringen binnen de Benelux worden uitgevoerd binnen 48 uur, mits de producten op voorraad zijn. Voor ‘volgende dag leveringen’ is voorafgaand overleg met ons Operations Team noodzakelijk.
• Om transportbewegingen te reduceren, behouden we ons recht om meerdere geplande leveringen van dezelfde klant waar mogelijk tot één zending te combineren.
• Spoedleveringen: binnen ons transportbeleid proberen we spoedleveringen zoveel mogelijk te vermijden, om kosten te reduceren en de efficiëntie te verhogen.

4. Internationale leveringen

4.1 Doorberekening van kosten
Bij internationale zendingen worden alle transport-, douane- en administratiekosten volledig doorberekend.
Klanten kunnen optioneel in overleg met ons kiezen voor levering volgens FCA (Free Carrier), waarbij zij zelf het transport regelen en wij de goederen aan de vervoerder van de klant leveren.

4.2 Landenspecifieke aanpassingen
Per 1 januari 2025 gelden de volgende wijzigingen:

• Zwitserland: Douane- en administratiekosten worden volledig doorbelast.
• Duitsland: Transportkosten worden volledig doorbelast.
• Alle landen buiten de Benelux: Houd rekening met een stijging van door te belasten transportkosten van 5%-10%, afhankelijk van het land. Dit houdt verband met sterk gestegen tarieven in de transportsector (lonen, diesel, materieel en dergelijke).

5. Administratiekosten

5.1 Voor bestellingen onder €250 rekenen wij standaard administratiekosten van €30 (voorheen €20). Bij meerdere kleine bestellingen onder €250, die tot 1 order worden gecombineerd kan onze afdeling Customer Service c.q. de Operations Manager besluiten deze kosten te matigen.

5.2 Voor internationale zendingen kunnen aanvullende administratiekosten gelden, afhankelijk van het land van bestemming en de complexiteit van de zending (bijvoorbeeld extra benodigde douanedocumentatie).

6. Monitoring en evaluatie

6.1 Gedurende 2025 evalueren wij regelmatig de effectiviteit van dit beleid en beoordelen wij of aanpassingen nodig zijn.

6.2 Feedback van klanten over transportkosten en levertijden wordt actief verzameld door het Sales Team en gedeeld met het management.